Como aumentar as vendas usando o marketing digital, esse é o principal questionamento de empresários que usam o on-line para atrair clientes. E você, tem essa mesma dúvida?
Nos últimos anos muitas empresas estão investindo em marketing digital. Porém, por diversas vezes acabam esbarrando nos mesmos obstáculos: A falta de resultados!
De fato, a falta de resultados estão relacionadas a objetivos como:
- Dificuldades em atrair mais clientes e criar oportunidades de vendas
- Não conseguir aumentar a visibilidade da empresa
- Deixar de estabelecer uma proximidade com seus clientes atuais, fidelizando-os
- Não obter o engajamento esperado nas publicações das mídias sociais
Dessa forma, quando não se obtém os resultados esperados, a insatisfação se torna evidente. Entretanto, preparamos um material para ajudá-lo: “5 passos para aumentar as vendas usando o marketing digital.”
Qual é o principal problema?
Quando pensamos em como aumentar as vendas usando o marketing digital, muitos empresários já imaginam: “Como aumentar as vendas usando as mídias sociais”.
Entretanto, isso é um equívoco, muitos confundem o Marketing Digital com as Mídias Sociais. O Facebook, Instagram, Linkedin, entre outros, são apenas uma parte da estratégia.
O significado de Marketing Digital é: “Estratégias de Marketing realizadas on-line, que têm como objetivo posicionar uma empresa de modo a melhorar as suas vendas, lucratividade e ainda sim levar uma melhor experiência aos seus clientes”
Em outras palavras, as mídias sociais fazem parte do Marketing Digital. Ao mesmo tempo que serviços como: e-mail marketing, website, blog, SEO, relacionamento, engajamento, entre outros.
Desse modo, conseguimos compreender: Porque muitos não conseguem aumentar as vendas. Em suma, colocam sua energia e esforço, em apenas uma parte do Marketing Digital.
Para conseguirmos aumentar as vendas usando o marketing digital precisamos entender alguns aspectos cruciais:
- Marketing Digital não se resume nas mídias sociais, são estratégias que visam fazer o seu negócio gerar receita.
- O marketing digital é o meio! Leva clientes até a sua empresa, porém ele não concretiza vendas. As vendas acontecem no seu e-commerce, na sua loja, no atendimento da sua empresa, etc.
Por fim, sabendo que o Marketing Digital é maior do que imaginávamos, veja os 5 passos para aumentar as vendas usando o marketing digital.
1. Faça um planejamento de marketing digital
Em primeiro lugar, é necessário saber para onde se está indo, e o planejamento de marketing digital nos ajuda com isso. Visto que, tem como princial objetivo levar a sua empresa do ponto A até o ponto B.
Portanto, não adianta em nada você fazer posts duas, três vezes por semana, ou até mesmo todos os dias. Se você não tem um direcionamento! Não tem um porque está fazendo como está fazendo.
Quando pensamos em um GPS, você estabelece o destino e o GPS traça a rota que você precisa fazer para chegar até o final. Contudo, o planejamento tem o mesmo fundamento, traçar as rotas necessárias para ajudar você a chegar até o seu objetivo(destino).
Quando você estabelece um planejamento, você consegue identificar, se o que você está fazendo está te levando rumo ao seu objetivo ou não. Dessa forma, fica muito mais fácil de estabelecer KPI’s para medir o sucesso das suas ações e otimizá-las.
2. Defina uma Jornada de Compra
Muitas empresas tentam atrair clientes e aumentar as vendas usando o marketing digital, mas primeiramente é necessário entender a jornada de compra do seu consumidor.
Essa jornada do consumidor, consiste em entender onde o seu cliente em potencial, que a partir de agora chamaremos de Lead, tem um ponto de contato com a sua empresa. A partir de então, identificar o que ele faz na sequência, até entrar em contato com você.
Veja um exemplo que mostra muito bem esse processo:
“Você tem uma empresa e todos as suas solicitações de parcerias, propostas e afins são oriundos do website. Portanto, você deve entender como os clientes chegam até o seu site? Através do Google? Vendo posts das Mídias Sociais? Pelo site de um parceiro?
Afinal, é assim que você consegue definir qual será o seu melhor canal de atuação, aquele que te trará um melhor resultado.
Sobretudo, a Jornada do consumidor será fundamental para proporcionar uma melhor experiência aos seus clientes e aumentar as suas oportunidades de venda.
3. Invista em Anúncios
Muitas empresas acabam derrapando nessa etapa, por dois motivos: O primeiro é que elas não investem em anúncios, e o segundo é que quando investem fazem da forma equivocada.
Não que exista certo ou errado, porém existe a maneira mais adequada ao seu negócio e segmento de atuação.
Os anúncios podem ser feitos no Google, Facebook, Instagram e Linkedin, e o grande segredo é: Os anúncios se correlacionam e muito com o seu planejamento. Por isso, a importância de tê-lo.
Analisando de friamente, no planejamento você identifica que deseja aumentar a procura por determinado produto ou serviço. Então, na hora de realizar os anúncios, você já sabe qual é o objetivo principal. Levar visitantes até a página do seu produto em questão para obter conversão.
4. Aprenda com os erros
Todas às vezes que você realiza uma ação através do Marketing Digital, ela te permite duas coisas: errar para ter dados para analisar e o melhor, se ajustar mais rápido ainda.
Imagina um outdoor, como você sabe quantas visualizações ele teve? Embora seja uma mídia bem visível, você não consegue mensurar os seus resultados. Por outro lado, quando faz ações de marketing digital, consegue ter números, dados para analisar e otimizar as suas campanhas.
Em suma, o principal erro de diversos empresários é pensar demais e não agir, ou não planejar da forma como deveria
5. Priorize resultados
Se você chegou aqui, deve ter pensado: “É obvio que tenho que priorizar o resultado”, porém o resultado que estou falando são: VENDAS!
Curtidas nas publicações, número de seguidores se trata mais de Status. Observamos diversas empresas mais preocupadas em obter seguidores do que própriamente vender.
Você já deve ter se deparado com o questionamento: “Como faço para ganhar seguidores” onde a pergunta ideal deveria ser: “Como faço para vender mais” ou “Como faço para atrair mais clientes”
Apesar do número de seguidores causarem uma primeira boa impressão, não necessariamente vai concretizar uma venda.
O Marketing Digital pode sim ajudar a sua empresa a alavancar as vendas. Porém, isso só vai acontecer se as estratégias corretas forem aplicadas.
De fato, hoje você sabe como está o Marketing Digital da sua empresa? Que tal fazer um diagnóstico gratuito para saber o que pode fazer para otimizar os seus resultados?
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